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客户服务讲师课程

宫同昌 2024年5月27日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在北京开课！
客户体验客户服务惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
宫同昌 2024年3月9-10日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
客户服务客服技巧宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身的品质，最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志 课程
讲师网 大客户服务营销
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随着市场竞争的加剧，企业对大客户的服务质量和满意度越来越重视。大客户作为企业的核心客户，其贡献的利润和影响力对企业的发展至关重要。因此，提升大客户的服务体验和满意
唐兴通 著名AIGC大模型ChatGPT营销销售讲师AI培训师培训老师训练ChatGPT提问对话B2B写作定制化客户服务聊天机器人内容营销实践
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课程名称： ChatGPT在营销与销售中的应用实践 课程的目的是帮助营销和销售团队了解和应用ChatGPT技术，以提升营销策略和销售效果。 课程目标： 1. 理解
贾旺鑫 超越需求百分百
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西方马斯洛哲学讲了人性的五大需求。中国传统易经隐形讲了人性的六大需求。这些需求被广泛应用于商业，人际关系及两性家庭经营。人性六大需求能同时掌握并应用三个，在商业上如
宫同昌 宫同昌老师邀请参加CRM专场直播《数智化时代的客户关系管理》！
营销管理客户服务CRM
【直播预告】 在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的
林志煌 《资产配置的艺术》
客户服务银行保险投资理财
《资产配置的艺术》 第一部分 宏观经济形势分析 1.2023/2024年全球经济展望 2.国内宏观经济形势 第二部分 高端客户资产配置 1.何谓资产配置? 2.不
宫同昌 2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》培训课程即将在北京开课
客服体系客户服务北京上海深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌 2023年8月30-31日宫同昌老师直播《构建卓越的客服体系》
客户服务
【课程背景】 服务将是企业下一步竞争的焦点。 ✔怎样打造系统的服务体系？ ✔服务只有体验后才知道，怎样向新客户营销？ ✔客户对服务的感觉由服务体验要素驱动，如何抽
蒋小华 基于客户价值的服务意识
客户服务执行力沟通技巧
课程大纲： 引言：华为的以客户为中心，以奋斗者为本 第1章 崇尚客户价值：向价值型人才转化 1. 从人才的标准谈起； 才而不“财”非才也 2. 客户价值：决定你价
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